Preguntas frecuentes
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Nuestro catálogo completo está disponible en nuestra tienda en línea. Utiliza la barra de búsqueda o navega por categorías para encontrar los productos que te interesan.
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Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y provienen directamente de fabricantes oficiales o distribuidores autorizados.
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Aceptamos tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, CB), PayPal y transferencia SEPA. También puedes pagar en varios plazos con Alma.
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Sí, todos los pagos son 100% seguros. Utilizamos los protocolos de seguridad más avanzados y nunca conservamos tus datos bancarios.
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Entregamos en Francia continental, Bélgica, Alemania, Países Bajos, España y Luxemburgo.
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Para Francia: 1-3 días laborales. Para otros países: 2-4 días laborales. Los pedidos realizados antes de las 13h se envían el mismo día.
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Los costos de envío varían según el país y el método de envío elegido. El envío es gratuito en Francia y Bélgica para pedidos superiores a 60€.
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Sí, cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real.
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Dispone de 30 días para devolver sus artículos sin justificación. Este plazo se prolonga hasta el 31 de enero para las compras de noviembre y diciembre.
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Sí, los retornos son totalmente gratuitos en Francia y Bélgica. Le proporcionamos una etiqueta prepagada.
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