¿Quiénes somos?
Fundada en 2010 por emprendedores creativos, WonderCity se convirtió rápidamente en el sitio de referencia para los coleccionistas de Disney. Nuestra empresa se expandió luego a otros universos como Harry Potter, Looney Tunes, Marvel...
Nº1 figura de colección de Disney
WonderCity es el sitio nº 1 en Europa para figuras y objetos de colección Disney. Disponemos del catálogo más completo y precios ultra-competitivos gracias a una relación privilegiada con los principales fabricantes.
Nuestro programa único de fidelización ha cautivado a los coleccionistas de Disney en toda Europa que confían en nosotros desde hace muchos años.
Viva el comercio electrónico francés
La empresa está estratégicamente ubicada cerca del parque tecnológico de Sophia Antipolis (06), también llamado el Silicon Valley de Europa.
WonderCity es una PYME francesa que crea empleo y riqueza. Con nosotros, nada de optimización fiscal. Nos enorgullece pagar nuestros impuestos en Francia y en los países de la Unión Europea.
Nuestro equipo a escala humana, todos empleados en Francia, se dedica completamente a satisfacer a nuestros clientes.
Soporte Heroico
Si tiene un problema, puede contar con nuestros héroes de soporte. ¡Tienen el superpoder de encontrar una solución a cada problema!
Súper reactivos y eficientes, puedes contar con su total determinación para satisfacerte en cualquier circunstancia. Disponibles por correo electrónico, chat en vivo o mensajería de Facebook.
Logística 100% controlada
Con un catálogo de más de 3.000 referencias en stock, nuestra capacidad de preparación supera los 1.000 paquetes/día. Enviamos paquetes por toda Europa y a todo el mundo. Trabajamos en estrecha colaboración con los principales transportistas.
Sin subcontratación : disponemos de nuestros propios almacenes en el sur de Francia. Gracias a nuestras inversiones, controlamos nuestra cadena logística de principio a fin para una experiencia del cliente óptima.
Ecoresponsable
Estamos firmemente comprometidos con el medio ambiente. Cada paquete enviado se compensa en CO2. Utilizamos cartón y partículas de amortiguación 100% reciclables. Mantenemos una política cero papeles.
Nuestra empresa paga todas las eco-contribuciones relacionadas con su obligación legal de gestión de residuos de embalajes domésticos (ley AGEC).
Empresa centrada en el cliente
La experiencia del usuario está en el corazón de todas nuestras preocupaciones y estamos comprometidos con la satisfacción del cliente
Desplegamos todos los esfuerzos necesarios para garantizar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional y segura a través de nuestras numerosas garantías.